Envíos y Pagos
Política de envíos
En AGÁPICO, seleccionamos y enviamos nuestros productos gourmet con el mismo cuidado con el que tú los disfrutas. Nuestro objetivo es que cada pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones, preservando la calidad excepcional de nuestros productos.
ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares. Para otras zonas (Canarias, Ceuta, Melilla o internacional), contáctanos antes de completar tu pedido para estudiar una opción personalizada.
COSTES Y MODALIDADES DE ENVÍO
España Peninsular
- Envío gratuito 24-48h: en pedidos ≥ 46 €
- Envío estándar 24-48h: 4,50 €
- Envío premium 24h: 6,50 €
- Recogida en tienda (Barcelona, C/ Sardenya 342, 08013 Bacerlona): 0 €
Baleares
- Envío gratuito estándar: en pedidos ≥ 61 €
- Envío estándar (48-72h): 7 €
- Envío premium 24h: 7 €
PLAZOS DE ENTREGA
- Península: 24-48h hábiles según modalidad.
- Baleares: 24-72h hábiles según modalidad.
- Los pedidos realizados después de las 13:00h se procesan al siguiente día hábil.
- No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.
PREPARACIÓN Y EMBALAJE
Embalamos con sumo cuidado cada pedido, utilizando materiales de protección específicos para garantizar la integridad de productos delicados (como vinos, conservas, embutidos o quesos).
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea expedido, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si el paquete presenta daños visibles, recházalo y deja constancia al transportista. Si detectas alguna incidencia una vez recibido, notifícalo en un plazo máximo de 24 horas a hola@agapico.com, incluyendo fotos del producto y el embalaje.
Nos comprometemos a gestionar cada caso de forma rápida y justa, cuidando tanto la satisfacción del cliente como
la viabilidad operativa.
RECOMENDACIÓN
Revisa con atención los datos de dirección y contacto antes de finalizar tu compra. Una dirección incorrecta puede retrasar la entrega y generar costes adicionales.
¿NECESITAS AYUDA?
Escríbenos a hola@agapico.com o llámanos al (+34) 685 064 291. Estaremos encantados de ayudarte.